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用戶服務與隱私協議

包銀消費金融用戶服務與隱私協議(以下簡稱“本協議”)是由包頭市包銀消費金融股份有限公司(以下簡稱“本公司”或“包銀消費金融”)與您簽訂,本協議約定了本公司向您提供個人消費貸款服務等服務的前提、雙方權利義務及其他事項。您在本公司提供的網絡頁面或客戶端界面上或在本公司授權的第三方提供的網絡頁面或客戶端界面上點擊以合理的理解表明您希望與本公司簽訂本協議的按鈕(例如,按鈕上書寫“激活”、“注冊”或類似文字,且頁面或界面上同時列明了本協議的內容或者可以有效展示本協議內容的鏈接),或您與本公司以其它合理方式表明您與本公司訂立了本協議時,即表明本協議在您與本公司之間成立并生效。閱讀本協議的過程中,如果您不同意本協議任何條款及/或隨時對其的修改,請您應立即停止注冊或使用包銀消費金融的服務,您將無權繼續訪問包銀消費金融或無法成為包銀消費金融平臺的用戶。

一、聲明與承諾

(一)本公司在此特別提醒,在您注冊使用包銀消費金融服務前,請您審慎閱讀本協議全部條款,特別是免除或者限制本公司責任的條款、對您權利限制條款、風險提示等條款(以粗體加下劃線方式顯示)。您理解并確認,在您注冊成為包銀消費金融用戶以接受本服務前,或您以本公司允許的其他方式實際使用本服務前,您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容。您使用本服務,即表示您同意遵循本協議之所有約定。

(二)作為本服務的提供方,本公司有權根據情況的需要對本協議內容進行變更,變更的原因包括但不限于國家法律、法規及其他規范性文件的規定變化,本公司增加、變更服務類型或服務方式,進一步明確協議雙方的權利義務。因本協議所涉服務的性質獨特及服務用戶數量眾多,故本公司在對本協議內容進行變更時,不會另行單獨通知您,該等變更只會以在本服務平臺或其他適當的地方公告的方式予以公布;您在本協議內容公告變更后繼續使用本服務,表示您已充分閱讀、理解并接受變更后的協議內容,并遵循變更后的協議內容而繼續使用本服務;若您不同意修改后的協議內容,您應立即停止使用本服務、注銷您在包銀消費金融的注冊賬號。

(三)您保證,您同意接受本協議并注冊成為包銀消費金融平臺用戶時,是符合中華人民共和國法律規定的具有完全民事行為能力,能夠獨立承擔民事責任的自然人,如不具備前述條件的,您應立即終止注冊或停止使用本服務。

(四)本公司保留在任何時候自行決定對包銀消費金融軟件及其相關功能的變更、升級、修改、轉移的權利。本公司進一步保留針對包銀消費金融軟件及其相關系統開發新功能、并提供新服務的權利,除非本服務平臺另有說明,上述新功能或新服務仍將適用本協議。

二、包銀消費金融平臺賬戶

(一)注冊相關

為了您能安全高效地使用本服務,除本協議另有規定或相關產品另有規則外,您須注冊并進行身份校驗,注冊成功后您將取得您在包銀消費金融的專有賬戶。您在注冊時所設置的賬戶名稱和密碼將作為本公司識別用戶身份的唯一有效標識及合法有效的電子簽名。為此您同意:

1、在您注冊為包銀消費金融平臺的用戶時,我們會要求您設置用戶名和密碼來識別您的身份。您保證您注冊的包銀消費金融賬戶對應的是您本人,本公司在發現您試圖注冊多個本人的包銀消費金融賬戶,或您同時持有多個使用中的包銀消費金融賬戶時,本公司有權將相關賬戶進行調整和合并,并視情況暫停、中止或終止向您提供的部分或全部服務。

2、您應當準確提供并及時更新您正確、最新、完整及有效的身份信息及相關信息和資料。如果您提供的信息及相關資料錯誤、不實、不準確、過時或不完整,或者您沒有及時配合補充提供相關資料,您對本服務的使用可能會受到部分或全部地限制、暫停或終止。本公司就上述行為不承擔任何責任,您將承擔因此產生的任何直接或間接支出、損失及其他不利后果。

3、您應當準確提供并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式,以便本公司與您取得及時、有效的聯系。您應完全獨自承擔因無法通過該等聯系方式與您取得聯系致使您遭受的任何損失和增加任何費用等不利后果。您理解并同意,您有義務保持您提供的聯系方式的有效性,如有任何變更您應及時進行更新,同時您應按本公司的要求進行相關操作。

4、在下列任意一種情況出現時,如本公司要求,您須積極配合提供您的有效身份證明文件或其他必要文件,并允許本公司留存該等文件的掃描件,否則您對本服務的使用可能會受到部分或全部的限制、暫停、中止或終止:A、您要求變更身份信息或您的身份證明文件已過有效期的;B、本公司認為您使用本服務的行為或相關情況出現異常的;C、本公司認為您的身份資料存在可疑之處的;D、本公司認為有必要核對或留存您身份證明文件或其他必要文件的其他情形。

5、如貸款業務涉及第三方機構聯合貸款的,您同意注冊包銀消費金融賬戶的同時,您的相關信息可能同步提供給聯合貸款方。

6、您在此同意并授權:本公司可以通過電信運營商、銀行、或其他可以提供用戶身份校驗服務或提供可用于身份校驗信息的主體,按照該第三方的規則對您的身份加以校驗;或是以本公司認為適當的方式中的一種或多種來對您進行身份校驗。

(二)賬戶安全

您可以使用本服務是基于您按照本協議的要求注冊了包銀消費金融賬戶,并完成了身份校驗,所以您將對使用該賬戶進行的一切操作、言論及行為負完全的責任,您同意:

1、您應對您的賬號和密碼妥善保管;并對以您名義開立的包銀消費金融賬戶(以下簡稱“用戶賬戶”)進行的所有操作和行為承擔全部的法律責任。有鑒于此,您應當:對該等能夠登錄、使用用戶賬戶的,或能夠使用本服務的,或能夠驗證您身份的一切信息和設備進行妥善保管,使之處于您的安全控制之下。對于因這些信息或設備的披露、泄露、遺失或因一切非授權使用所致的損失,由您自行承擔,本公司不承擔任何責任。

2、您同意,您一旦發現上述信息或設備遺失,或存在被他人冒用、盜用,或發生其他可能危及到您的賬戶安全或您的用戶信息安全的情形時,您應立即以有效方式通知到本公司,向本公司申請采取相關措施,同時,您理解本公司對您的請求采取行動需要合理期限,在此之前,本公司對已執行的指令及(或)所導致的損失不承擔任何責任。本公司發現前述情形或本公司有合理理由懷疑針對本服務的操作并非出自于您本人的,本公司可以暫停或中止向您提供相關服務。對于因黑客行為或用戶的保管疏忽導致賬號、密碼遭他人非法使用,本公司不承擔任何責任。

3、您同意,您應自行對用戶賬戶負責,保證只有您本人方可登錄且使用該賬戶。如用戶死亡或被宣告死亡的,其在本協議項下的權利義務由其繼承人承擔。若用戶喪失全部或部分民事行為能力,本公司或其授權的主體有權根據有效法律文書或其法定監護人的指示處置與用戶賬戶相關的款項。

(三)注銷相關

在需要終止使用本服務時,您可以申請注銷您的用戶賬戶;在本公司決定終止向您提供本服務時,本公司亦有權注銷您的用戶賬戶。就此,您同意:

1、您所申請注銷的包銀消費金融賬戶應當是您依照本協議的約定注冊并由本公司提供給您本人的賬戶。您應當依照本公司規定的程序進行包銀消費金融賬戶注銷。

2、包銀消費金融賬戶的注銷將導致本公司終止為您提供本服務,本協議約定的雙方的權利義務終止(依本協議其他條款另行約定不得終止的或依其性質不能終止的除外)。

3、您的用戶賬戶注銷后,您不可撤銷地授權本公司仍將繼續持有、保留您的用戶信息及您使用本服務的歷史記錄。

三、本服務內容

1、具體服務內容包括:個人消費貸款等,具體詳情以包銀消費金融平臺當時提供的服務內容為準。包銀消費金融部分服務需要您根據包銀消費金融要求完成身份認證及銀行卡認證,未進行身份認證及/或銀行卡認證的用戶將無法使用該部分服務。

2、包銀消費金融平臺為用戶提供各類消費貸款產品,您在使用消費貸款產品服務前,應認真仔細閱讀并了解消費貸款產品的內容及使用規則,獨立判斷以決定是否辦理消費貸款。

3、您同意并承諾,您通過包銀消費金融平臺借得款項的用途是正規合法的,并且符合消費貸款產品所注明的貸款用途,不得挪用貸款。

4、您了解包銀消費金融是非銀行金融機構,您應按照還款計劃按時主動還款,您因未按時還款而造成的人行征信不良后果所帶來的損失,包銀消費金融不承擔任何責任。

5、在使用本服務前,您需符合當地的法律、法規和規范性文件的規定,并且您能獨立承擔風險評估的法律責任。

6、您理解并同意,您注冊使用本服務時,即授權本公司根據您所提供的各項信息及本公司獨立獲得的信息評定您在本公司所擁有的個人信用風險,或決定是否審核通過您的服務申請。您向本公司提交有關信息和資料的行為,均應視為已合法授權本公司因提供本服務的需要而對您相關信息(包括但不限于身份信息、學歷信息、消費信息等)進行采集、儲存、整理、加工,并按照本服務條款的約定向第三方提交風險評估結論或其他相關資料。

四、本服務的使用規則

為有效保障您使用本服務時的合法權益,您理解并同意接受以下規則:

(一)本公司通過您的包銀消費金融賬戶接受來自您的指令,無論您通過何種方式向本公司發出指令,都不可撤回或撤銷,且視為您本人的指令。

(二)您應按照本公司的要求完善您的身份信息以達到實名,否則您可能會受到風險評估等服務的限制,且本公司有權對您的賬戶進行凍結,直至您達到實名。請您保證您信息的真實性,若被檢測出虛假信息,系統將會拒絕訪問。若您涉嫌惡意信息作假或盜用他人信息,您的行為將可能記入網絡征信系統,影響您的征信記錄,同時本公司將保留追究您相應法律責任的權利。

(三)交易風險。因您的過錯導致的任何損失由您自行承擔,該過錯包括但不限于:不按照交易提示操作,未及時進行交易操作,遺忘或泄漏密碼、校驗碼等,密碼被他人破解等。

(四)服務費用。在您使用包銀消費金融產品及服務時,本公司有權依照雙方簽訂的電子交易合同向您收取相關費用,具體費用以您使用本服務時包銀消費金融平臺網站、客戶端、產品頁面上所列之收費方式公告或您與本公司達成的其他書面協議為準。本公司不再另行收取其他費用。本公司保留單方面制定及調整服務費用的權利。

(五)用戶向本公司提供身份資料后,可能不時收到本公司或本公司合作機構的消息推送、電子郵件及直銷郵件,內含推廣產品或服務等資料。若用戶不想收到此等資料,請按照信息提示退訂。

(六)如果您對于本服務有異議,您可以聯系本公司客服中心并提出異議。

五、本服務的使用限制

(一)您在使用本服務時,必須遵守中華人民共和國法律、法規和規范性文件的規定,您應同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動,包括但不限于下列行為∶

a) 上載、展示、張貼、傳播或以其它方式傳送含有下列內容之一的信息:

1、反對憲法所確定的基本原則的;

2、危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;

3、損害國家榮譽和利益的;

4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

5、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

6、散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

7、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

8、含有法律、行政法規禁止的其他內容的信息。

b) 不得為任何非法目的而使用本服務,也不得以任何非法方式使用本服務;

c) 不利用本服務從事以下活動:

1、未經允許,進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的;

2、未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的;

3、未經允許,對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的;

4、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;

5、其他危害計算機信息網絡安全的行為。

(二)如您違反本協議或相關的服務條款的規定,導致或產生本公司、本公司的合作公司、關聯公司遭受任何第三方主張的任何索賠、要求,您同意賠償本公司、本公司的合作公司、關聯公司所遭受的全部損失(包括合理的律師費),并使之免受損害。此外,本公司有權視您的行為性質,采取包括但不限于刪除您發布信息內容、終止服務、限制使用、注銷用戶賬號、追究法律責任等措施。同時,本公司將協助司法部門或其他主管部門對此開展的各種調查。

(三)您須對自己在使用本服務過程中的行為承擔法律責任。您承擔法律責任的形式包括但不限于:對受到侵害者進行賠償,以及在本公司首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后,您應給予本公司等額的賠償。

六、隱私權保護

(一)本公司重視對您隱私的保護,公司將采取技術措施和其他必要措施,確保您個人隱私安全。本公司將在內部網絡系統內建立合理的安全體系,包括身份識別體系、內部安全防范體系,以使用戶數據完整,并且保密。但您了解并同意,由于技術手段在不斷更新,本公司無法杜絕全部的非安全因素,但本公司會及時更新體系,妥善維護網絡及相關數據。

(二)本公司收集您的信息是出于遵守國家法律法規的規定以及向您提供服務及提升服務質量的目的,本公司對您的信息承擔保密義務,不會為滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租您的任何信息,本公司會在下列情況下才將您的信息與第三方共享:

1、事先獲得您的明確授權;

2、某些情況下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服務和(或)產品,或處理您與他人的交易糾紛或爭議;

3、本公司與第三方進行聯合推廣活動,本公司可能與其共享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息,如參加活動的中獎名單、中獎人聯系方式等,以便第三方能及時向您發放獎品;

4、為維護本公司和其他包銀消費金融用戶的合法權益;

5、包銀消費金融的關聯實體;

6、根據法律規定及合理商業習慣,在本公司計劃與其他公司合并或被其收購或進行其他資本市場活動(包括但不限于首次公開發行股票,債券發行)時,以及其他情形下本公司需要接受來自其他主體的盡職調查時,本公司會把您的信息提供給必要的主體,但本公司會通過和這些主體簽署保密協議等方式要求其對您的個人信息采取合理的保密措施;

7、根據有關的法律法規要求及按照相關政府主管部門的要求。

您理解,在上述情況下本公司與其它第三方進行信息共享,第三方可以通過共享的聯系方式向您核實信息、說明服務內容、推送活動信息等,不視為對您個人信息的泄漏,您對此表示同意并認可。

(三)由于下列情況導致的個人信息泄露,本公司將不承擔任何責任

1、由于您將用戶賬戶信息(包括但不限于賬戶名稱及密碼)告知他人或與他人共享,由此導致的任何個人信息的泄漏,或其他非因本公司原因導致用戶個人信息的泄露;

2、任何由于黑客攻擊、電腦病毒入侵及其他不可抗力事件所導致的用戶信息泄露、公開。

(四)您理解并同意,本公司按照您在包銀消費金融平臺的行為自動追蹤關于用戶的某些資料。在不透露您的隱私資料的前提下,本公司有權對整個用戶數據庫進行分析并對用戶數據庫進行商業上的利用。

七、責任范圍及責任限制

(一)本公司僅對本協議中列明的責任負責。因本公司違反本協議約定給用戶造成損失的,除本協議另有約定外,本公司應立即消除對用戶的影響,并對本公司給用戶造成的直接損失進行賠償。

(二)您理解并確認,本公司對第三方提供的服務不提供任何形式的保證,同時亦不應視為對該等服務的商業性、合規性作出任何形式的擔保或承諾。本公司不承擔責任的情形包括但不限于:

1、因銀行、第三方支付機構等第三方未按照指令進行操作引起的任何損失或責任;

2、因銀行、第三方支付機構等第三方原因導致資金未能及時到賬或未能到賬引起的任何損失或責任;

3、因其他第三方的行為或原因導致的任何損失或責任。

(三)因您自身的原因導致的任何損失或責任,由您自行負責,本公司不承擔責任。本公司不承擔責任的情形包括但不限于:

1、因您未按照本協議或包銀消費金融平臺不時公布的任何規則進行操作導致的任何損失或責任;

2、因您使用的銀行卡的原因導致的損失或責任,包括使用未經認證的銀行卡、使用非您本人的銀行卡、您的銀行卡被凍結或掛失等導致的任何損失或責任;

3、您向包銀消費金融平臺發送的指令信息不明確、存在歧義、不完整等導致的任何損失或責任;

4、您賬戶內余額不足導致的任何損失或責任;

5、其他因您的原因導致的任何損失和責任。

(四)您理解并同意,因業務發展需要,本公司保留單方面對本服務全部或部分內容變更、暫停、中止、終止或撤銷的權利,您需承擔此風險。

八、服務變更、中斷或終止

(一)如因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務,本公司將盡可能事先進行通告。

(二)本公司有權判定您的行為是否符合本公司有關要求,出現包括但不限于以下情形的,本公司有權單方在不作通知的情況下終止對您提供的客戶服務,由此產生的風險及責任由您自行承擔。如造成本公司損失的,您還應承擔賠償等責任:

a) 用戶提供的注冊資料不真實、或與注冊時信息不一致又未能提供合理證明;

b) 用戶經第三方投訴侵權,且該等第三方已向本公司提交相應證據以證明侵權行為;

c) 用戶違反本協議中規定的使用規則;

d) 用戶未能按時足額向本公司支付費用(如需);

e) 用戶違反本協議其它規定,且自本公司通知其糾正之日起10個工作日內仍未糾正的;

f) 按照法律規定或有權機關的要求;

g) 出于安全的原因或其他必要的情形。

(三)本協議的終止,意味您使用的本服務即時終止。

(四)本協議的終止并不當然的被認為免除用戶在本協議生效期間應履行的相關付款義務;并不意味著終止前所發生的未完成客戶指令的撤銷,也不能消除因終止前的交易所帯來的法律后果。

九、合同效力

1、本協議由本協議條款與本公司公示的各項規則、制度、規范及平臺展示的頁面信息等組成,相關名詞可互相引用參照,如有不同理解,以本協議條款為準。您對本協議理解和認同,您即對本協議所有組成部分的內容理解并認同,一旦您使用本服務,您和本公司即受本協議所有組成部分的約束。

2、在包銀消費金融平臺交易需訂立的合同采用電子合同方式。您使用賬戶登陸包銀消費金融平臺后,根據包銀消費金融的相關規則,以用戶賬戶ID在包銀消費金融平臺通過點擊確認或類似方式簽署的電子合同即視為根據用戶本人意愿并以用戶本人名義簽署的合同,具有法律效力。您不得以賬戶信息被盜用或其他理由否認已訂立的合同的效力或不按照該等合同履行相關業務。

十、商標、知識產權、專利的保護

(一)本公司對包銀消費金融相關軟件以及本公司所有系統和網站的所有相關內容,包括但不限于各種文檔資料、軟件、商標、FLASH、設計、圖案、音像、攝影、動畫、美術等,依法擁有著作權、商標權、專利權、商業秘密以及其他相關的知識產權的排他性使用權。其它本協議中未經提及的權利亦由本公司保留。

(二)未經本公司事先書面同意,任何人不得為任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用、轉讓,或許可任何第三方實施、利用、轉讓上述知識產權,且不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、反向工程、或利用有關程序或內容。

十一、免責聲明

(一)您理解并確認,在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害、洪水、地震、戰爭、動亂、恐怖襲擊等原因而造成的服務中斷或者延遲等。出現上述情況時,本公司將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,如因此給用戶或第三方造成的損失,本公司在法律允許的范圍內免責。

(二)鑒于目前的技術條件本公司不保證用戶在使用本服務平臺時在操作上不會中斷或沒有錯誤,不保證會糾正本服務平臺所有缺陷,亦不保證本服務平臺能滿足用戶的所有要求。如本公司的系統發生故障影響到本服務的正常運行,本公司承諾在第一時間內與相關單位配合,及時處理進行修復。但用戶因此而產生的經濟損失,本公司不承擔責任。

(三)本公司不擔保其所提供的網絡服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保網絡服務不會中斷,對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

(四)雙方承認本條款反映了雙方的一致意見。雙方均完全了解本條款的后果并進一步承認本條款的合理性。如注冊用戶對本協議下所有涉及條款的理解發生爭議的,本公司有權解釋相關條款。

十二、法律適用與爭議解決

(一)本服務條款的解釋,效力及糾紛的解決,適用于中華人民共和國大陸地區法律、法規。

(二)凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議(包括但不限于有關本協議的履行、解除、存在、有效性、終止或撤銷或無效之后果的爭議),均應提交本公司住所地有管轄權的人民法院起訴。

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